Términos de uso

Términos de uso

Los presentes términos y condiciones de uso (los “Términos de Uso”) aplican al acceso a y al uso de los SERVICIOS prestados por KURUPAY S.A., CUIT 30-71848563-7 (“KURU”), a través de la siguiente página web o la que en un futuro la reemplace: https://www.kuru.la/ (la “PLATAFORMA”).
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I. El término “SERVICIOS” significa los servicios de autogestión que KURU presta a sus clientes a través de la PLATAFROMA, que le permiten al cliente (el “CLIENTE”) requerir, controlar y aprobar gastos, previa emisión de una o más TARJETAS.

II. “TARJETAS” significa las tarjetas prepagas, físicas o digitales emitidas por KURU por requerimiento del CLIENTE para los beneficiarios que éste último determine (“TARJETAHABIENTE”) y para su uso en la red de comercio Mastercard.

III.“ADMINISTRADOR” es el usuario administrador autorizado por cada CLIENTE para acceder a la PLATAFORMA y requerir los SERVICIOS.

IV.“DOCUMENTACIÓN INICIAL” significa la totalidad de la documentación que KURU requiere al CLIENTE para que el alta del CLIENTE en la PLATAFORMA.

Todos los restantes términos que no estén expresamente definidos en los presentes Términos de Uso tendrán el significado que se les asigna en el ACUERDO.

1. REGISTRO. ALTA DEL USUARIO.

1.1. Como condición precedente para la prestación de los SERVICIOS, será necesario que el CLIENTE designe un ADMINISTRADOR. A través del ADMINISTRADOR, el CLIENTE podrá gestionar la PLATAFORMA, incluyendo la emisión de TARJETAS para sus empleados, prestadores de servicios, contratados o sujetos beneficiarios designados por el CLIENTE, el alta de usuarios adicionales, la asignación de roles y fondos, y la configuración de TARJETAS, usuarios y reglas, entre otras funcionalidades.
1.2. Asimismo, el CLIENTE deberá requerir el alta en la PLATAFORMA y presentar la DOCUMENTACIÓN INICIAL detallada en el acuerdo de prestación de servicios firmado con KURU (el “ACUERDO”).
1.3. Durante la vigencia del ACUERDO, KURU podrá requerir al CLIENTE la actualización periódica de la DOCUMENTACIÓN INICIAL o la presentación de la información o documentación adicional que considere pertinente a los fines de la correcta prestación de los SERVICIOS y cumplimiento de las normativas sobre prevención y lavado de activos, y el CLIENTE estará obligado a entregarla en tiempo y forma. 
1.4. KURU analizará la DOCUMENTACIÓN INICIAL dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas de recibida y procederá con el alta del usuario ADMINISTRADOR o requerirá la información adicional que considere conveniente a los fines de proceder con el alta. 
1.5. Concluida el alta, el CLIENTE quedará habilitado en la PLATAFORMA para solicitar el alta de diversas categorías de usuarios, con las funcionalidades que se especifican en la PLATAFORMA, o solicitar el alta de usuarios administradores adicionales y operar los SERVICIOS, conforme los Términos de Uso.
1.6. La emisión de las TARJETAS será solicitada por el ADMINISTRADOR a través de la PLATAFORMA, proporcionando a KURU la totalidad de la información de cada TARJETAHABIENTE prevista en el ACUERDO (el “ALTA DEL TARJETAHABIENTE”).
1.7. El ADMINISTRADOR tendrá la facultad de generar el pedido de ALTA DEL TARJETAHABIENTE, acto que implicará la declaración jurada e irrevocable del CLIENTE de que dicho TARJETAHABIENTE mantiene una relación jurídica con el Cliente, conforme requerimientos y regulaciones legales aplicables , siendo responsabilidad exclusiva del CLIENTE el cumplimiento de las normas contractuales, laborales, previsionales, fiscales y/o relacionadas, según corresponda, limitándose el rol de KURU a prestar los SERVICIOS previstos en este ACUERDO. Todo cambio en la relación jurídica entre el CLIENTE y el TARJETAHABIENTE deberá ser informada a KURU para que esta proceda a tomar las medidas correspondientes a la baja de la TARJETA y/o realocación de los fondos a las TARJETAS que indique el CLIENTE, según corresponda e instruya el CLIENTE.
1.8. En caso de que KURU detecte algún error en la información proporcionada durante el ALTA DEL TARJETAHABIENTE, lo informará al CLIENTE a la casilla del correo electrónico del ADMINISTRADOR y/o desde la sección de notificaciones de la PLATAFORMA, a elección de KURU, para que se proceda a rectificar la información.  
1.9. Dentro de las 72 (setenta y dos) horas de realizada el ALTA DEL TARJETAHABIENTE o presentada la información rectificada correspondiente, KURU procederá con el alta del TARJETAHABIENTE dentro de la PLATAFORMA (Usuario Colaborador) y el CLIENTE quedará habilitado para solicitar la emisión de una TARJETA asignada a cada Usuario Colaborador, indicando si se solicita una TARJETA digital o física, y en este último caso reportará el domicilio de entrega.  
1.10. El CLIENTE deberá mantener actualizada la información del TARJETAHABIENTE.  
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2. FONDEO DE LAS TARJETAS.
2.1. Como condición para asignar y alocar fondos a las TARJETAS, el CLIENTE previamente deberá transferir los fondos a KURU. Para ello, el CLIENTE ingresará una solicitud de balance en la PLATAFORMA (“SOLICITUD DE BALANCE”), sobre lo cual KURU le remitirá dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles bancarias, el comprobante de carga y la factura por la comisión correspondiente (conforme se detalla en la cláusula 3.1. del ACUERDO). 
2.2. Recibido el comprobante de carga y la factura fiscal correspondiente, el CLIENTE transferirá los fondos por el monto total de la SOLICITUD DE BALANCE a una cuenta bancaria de titularidad de KURU que serán informados oportunamente. Las comisiones y precios aplicables serán abonados conforme el mecanismo previsto en el ACUERDO. Una vez acreditados los fondos en la cuenta bancaria, KURU tendrá un plazo de 24 (veinticuatro) horas hábiles bancarias para verificar que el ingreso recibido coincida con el comprobante de carga y la factura fiscal. 
2.3. Cumplido el plazo referido previamente y siempre que la revisión de KURU haya concluido exitosamente, el CLIENTE visualizará en la plataforma fondos disponibles por un monto equivalente a la ORDEN DE BALANCE y quedará automáticamente habilitado para alocarlos desde la PLATAFORMA a las TARJETAS asociadas su cuenta, a través del usuario ADMINISTRADOR.  
2.4. En caso de que KURU visualice un error que impida la carga y/o alocación de los fondos en las TARJETAS, KURU lo informará inmediatamente al CLIENTE a los efectos de que sea subsanado o se desista de la acreditación específicas. En caso de que el CLIENTE transfiera un monto superior al declarado en la SOLICITUD DE BALANCE, KURU lo pondrá bajo conocimiento del CLIENTE en forma inmediata y el CLIENTE tendrá la opción de dejar el saldo a cuenta de la próxima SOLICITUD DE BALANCE, otorgar las instrucciones correspondientes para su alocación entre las TARJETAS emitidas o requerir su devolución, a su exclusivo criterio.  
2.5. Al celebrar el ACUERDO, el CLIENTE otorga en favor de KURU un mandato en los términos del Artículo 1321 del Código Civil y Comercial de la Nación. El mandato referido concluirá en forma automática con la terminación del ACUERDO, conforme las disposiciones del mismo.
2.6. El CLIENTE declara conocer que la disponibilidad de fondos visualizables desde la PLATAFORMA como “balance” o balance de fondos” refiere exclusivamente al monto global de fondos con los que cuenta el CLIENTE para alocar en las TARJETAS. El monto de los fondos visualizados puede diferir de los montos disponibles en las TARJETAS ya que los fondos se alocan en las TARJETAS en función de las gestiones de alocación de fondos que realice el CLIENTE a través de la PLATAFORMA.   

3. USO DE LAS TARJETAS
3.1. Las TARJETAS podrán utilizarse para pagos por internet o dispositivos electrónicos, incluidas billeteras virtuales y aplicaciones de pago online, que son administradas por terceros ajenos a KURU. 3.2.
Las TARJETAS físicas también podrán utilizarse en los comercios adheridos a la red Mastercard, mientras que las TARJETAS virtuales podrán utilizarse para consumos y pagos en comercios físicos de la red Mastercard que expresamente lo permitan, siendo ello una decisión exclusiva de cada comercio y 100% (cien por ciento) ajena a KURU.
3.3. El CLIENTE, previo a requerir a KURU que aloque los fondos transferidos a una determinada TARJETA, deberá ingresar a la PLATAFORMA y configurar las reglas de uso de cada TARJETA.
3.4. El CLIENTE garantiza a KURU informarle a sus TARJETAHABIENTES: (i) las reglas de uso asignadas a cada uno de ellos y lo referido en los presentes Términos de Uso con relación al uso de las TARJETAS y (ii) que cada marca y/o comercio es responsable por los productos y/o servicios que ofrece o comercializa, y que por lo tanto KURU no es responsable por los riesgos y/o daños ocasionados, vinculados o derivados de los productos o la prestación de los servicios por parte de cada marca y/o comercio adherido y tampoco por los incumplimientos de esto.  
3.5. KURU se obliga a emitir las TARJETAS y a permitirle al CLIENTE, a través de sus usuarios, el uso de la PLATAFORMA y la prestación de los SERVICIOS. 
3.6. KURU cancelará los consumos realizados con las TARJETAS por cuenta y orden del CLIENTE, siempre que dichas tarjetas cuenten con los fondos suficientes, sin perjuicio de lo cual el CLIENTE será responsable y obligado frente a los establecimientos o sitios donde sus TARJETAHABIENTES hayan efectuado los consumos y deberá mantener indemne a KURU de cualquier reclamo que pudiera recibir por parte de dichos establecimientos, procesadores de pago, Mastercard y/o terceros al respecto (incluyendo honorarios legales).
3.7. En cualquier momento el CLIENTE podrá realocar los fondos de una TARJETA a otra emitida a TARJETAHABIENTES del CLIENTE y/o solicitar la baja de una TARJETA a través de la PLATAFORMA. En caso de que se requiera la baja y el saldo de los fondos en dicha TARJETA no sean realocados a otra, los mismos serán realocados al balance general del CLIENTE hasta tanto se reciba otra instrucción en contrario.
3.8. KURU solicitará al CLIENTE que confirme si desea mantener activas o se puede proceder con la baja de las TARJETAS que no registren movimientos y/o no se les hayan alocado fondos durante un plazo de 120 (ciento veinte) días corridos. A dichos fines, KURU enviará una notificación vía correo electrónico al ADMINISTRADOR con el detalle de dichas TARJETAS y el CLIENTE tendrá un plazo de (10) días corridos para informar a KURU, mediante la encuesta que KURU remitirá en dicho correo, si desea mantener activas dichas TARJETAS. En caso de silencio, KURU procederá con la baja y realocará el saldo de los fondos disponibles en dichas TARJETAS al balance general del CLIENTE.
3.9. A los fines de la correcta prestación de los SERVICIOS, el CLIENTE autoriza a KURU a contactar a los TARJETAHABIENTES por WhatsApp y/o teléfono y/o mail, al número de teléfono y correo electrónico informados en el ALTA DEL TARJETAHABIENTE (o sus rectificaciones). 
3.10. KURU no garantiza el acceso y el uso continuado de la PLATAFORMA. El software o el sistema y la propia PLATAFORMA pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades o fallas técnicas o de internet o por cualquier otra causa ajena a KURU, por las cuales KURU no tiene responsabilidad, pero hará todo lo razonablemente posible y a su alcance para lograr el cese de la falla o la reinstauración de la PLATAFORMA en el menor plazo posible. 

CUARTO. DATOS PERSONALES
4.1. A los fines de la correcta prestación de los SERVICIOS, el CLIENTE deberá proporcionar a KURU los datos personales que oportunamente se le solicite (ya sea propios del CLIENTE, como de su personal, clientes y/o proveedores) (en adelante, los “DATOS PERSONALES”) y dichos datos estarán sujetos a tratamiento por parte de KURU, de conformidad con los términos de su política de privacidad disponible en el siguiente link: https://www.kuru.la/politica-de-privacidad.
4.2. Al proporcionar los DATOS PERSONALES, el CLIENTE garantiza a KURU que los mismos son completos, veraces y actuales, y haber obtenido el consentimiento y autorización correspondiente por parte de sus TARJETAHABIENTES y sus usuarios para compartir sus respectivos DATOS PERSONALES con KURU y les han informado detalladamente el uso que KURU hará de dichos DATOS PERSONALES conforme los términos del presente ACUERDO y su política de privacidad, por lo que el CLIENTE será responsable por cualquier perjuicio que se cause a KURU como consecuencia directa o indirecta de la falta de obtención de dicho consentimiento.
4.3. El CLIENTE deberá mantener integralmente indemne a KURU de cualquier acción, reclamo, demanda, requerimiento y/o procedimiento de cualquier índole que guarde relación con el tratamiento de DATOS PERSONALES y/o transferencia de los mismos sin el consentimiento de sus titulares.
4.4. KURU podrá utilizar los DATOS PERSONALES para: (i) cumplir con sus obligaciones asumidas en el ACUERDO y ejecutar la correcta prestación de los SERVICIOS, (ii) elaborar estadísticas o informes o reportes y documentos similares con análisis del comportamiento de los usuarios y/o consumo de usuarios, preferencias, marketing, entre otras cuestiones, a cuyos fines los datos serán disociados de sus titulares de manera que la información o informes obtenidos o emitidos no puedan asociarse a una persona determinada, y (iii) remitir información y/o publicidad de interés general, o relativa a SERVICIOS de KURU o acuerdos comerciales celebrados por KURU que pueden ser de interés de los usuarios, o promociones o descuentos ofrecidos por terceros dentro del segmento o reglas de uso de la TARJETA asignadas por el CLIENTE a cada TARJETAHABIENTE.
4.5. El CLIENTE acepta que los DATOS PERSONALES recolectados por KURU en el marco de los SERVICIOS podrán ser comunicados/transmitidos a (i) sociedades afiliadas, controladas, controlantes, filiales, representaciones o vinculadas con KURU y/o (ii) terceros proveedores de servicio de almacenamiento/tratamiento de datos, incluso cuando dichos proveedores se encuentren radicados en países que no califiquen como países con legislación adecuada para la normativa vigente en Argentina sobre protección de datos personales.
4.6. KURU declara y garantiza que cumple y cumplirá con la normativa aplicable a la protección de datos personales incluyendo, pero sin limitarse a la Ley N° 25.326, el Decreto N° 1558/2001 y/o sus normas complementarias y/o reglamentarios y/o las que en un futuro las reemplacen.
4.7. El CLIENTE autoriza a KURU a remitir a sus usuarios y/o TARJETAHABIENTES, cuestionarios, sondeos, o encuestas relativas al SERVICIO proporcionado por KURU, autorizando en forma irrevocable y expresa a que KURU difunda dichos resultados en su PLATAFORMA como un testimonio del CLIENTE respecto de los SERVICIOS.  

QUINTO. PREVALENCIA
En caso de que exista alguna contradicción entre el ACUERDO y los Términos de Uso, prevalecerán los términos del ACUERDO.

SEXTO. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO
KURU se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos de Uso y entrarán en vigencia una vez aceptada por el ADMINISTRADOR a través de la PLATAFORMA.

SÉPTIMO. DIVISIBILIDAD; RENUNCIA.
En caso de que alguna disposición de los presentes Términos de Uso no sea aplicable, o sea declarada inválida, las demás disposiciones de estos Términos de Uso continuarán siendo válidas y aplicables con plena fuerza y vigor. La ausencia de ejercicio de una acción por parte de KURU por cualquier incumplimiento del CLIENTE respecto de los Términos de Uso, no implica la renuncia por parte de KURU a ejercer acción legal alguna, en cualquier tiempo, ni la aceptación de dicho incumplimiento.KURUPAY S.A. (“KURU”), identificada con CUIT 30-718485063-7, operados y titular del siguiente sitio https://www.kuru.la/ (en adelante el “Sitio”), informa a toda persona que acceda al Sitio (el “Usuario”),  así como a quienes efectivamente operen a través de éste (el “Cliente” y en forma conjunta con el Usuario, los “Usuarios”) su política de protección de datos de carácter personal (la “Política de Privacidad” o la “Política”) proporcionados por los Usuarios (“Datos Personales”).

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